Arbeitsplatzorganisation und Zeitmanagement im Berufsleben

Neue Aufgaben und oftmals auch eine große Menge an Aufgaben hat der Auszubildende zu erledigen und einer hohen Komplexität der Arbeitsabläufe gerecht zu werden. Dazu braucht der Auszubildende und junge Beschäftigte heute viel Eigenorganisation. Der Einsatz effektiver Methoden und Modelle hilft ihm, besser mit den zu erledigenden Aufgaben umzugehen.

Inhalte:

Basiswissen:

  • Ziele einer guten Organisation
  • Grundsätze der Dokumentenablage und Terminpflege
  • Mitarbeit ist immer Teamarbeit

Eigenreflexion:

  • Mein Arbeitsplatz
  • Meine Arbeitsabläufe
  • Meine Verantwortung
  • Meine Eigeninitiative

Berufliche Kommunikation:

  • Grundregeln kennen: persönlich, telefonisch, schriftlich
  • E-Mail-Regeln beachten
  • No-Go's!

Eigenreflexion:

  • Meine Rollen
  • Mein Zeitmanagement

Zeitmanagementmodelle / Priorisieren:

  • Eisenhower-Prinzip
  • 21 Prinzipien
  • Pareto Prinzip 80/20 Regel

Umsetzung in die Praxis:

  • Planen der eigenen Zeit, Prinzip der Schriftlichkeit, Zeitpuffer
  • Jahres-,Monats-,Wochen-Tagesplanung
  • Kontrollieren und besser werden
  • Disziplin und Zuverlässigkeit
  • Aufschieberitis und Zeitdiebe
  • Zeitmanagement und Organisation im Outlook

Ihr Nutzen: 

Sie lernen:

  • Ihren Arbeitsplatz zu organisieren
  • Zeittechniken, die Sie effizienter im Alltag werden lassen

Methoden: 

Trainerinput, Einzelarbeit, Gruppenübungen und Erfahrungsaustausch.

In dieser Schulung erhalten Sie übersichtliche Arbeitsunterlagen mit denen Sie angeregt werden, das Gelernte zu notieren. Übungsaufgaben sorgen für die Eigenkontrolle.

Das BBC arbeitet seit 2006 mit der BBC moodle Wissensplattform . Hier finden die Teilnehmer ausführliche Handouts, Aufgaben, zusätzlichen INPUT zu einzelnen Themen, Checklisten und viele Anregungen, Wissen digital zu verarbeiten.

 

Teilnehmerkreis:

Auszubildende und junge Beschäftigte

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backoffice@bbc-nrw.de | 0201 83 09 46 10
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Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Business Bildungs Center GmbH
Ribbeckstraße 6, Im Innenhof
45127 Essen
Telefon: +49 201 83 09 46 10
backoffice@bbc-nrw.de

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Katja Arncken

Registergericht: Amtsgericht Essen

Registernummer: HR 19116

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß Paragraph 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 221639470

Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 55 Abs. 2 RStV: BBC Business Bildungs Center GmbH

Haftungshinweis: Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Unser Büro ist telefonisch Montag - Freitag in der Zeit von 9:00 - 13:00 Uhr erreichbar.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anwendungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Anwendung auf alle Vertragsverhältnisse zwischen der Firma BBC Business Bildungs Center GmbH (im folgenden "Firma BBC" genannt) und den Teilnehmer/-innen bzw. den Firmen der Teilnehmer/-innen der BBC-Veranstaltungen und den Mietern der BBC-Räume, soweit nicht das Veranstaltungsprogramm Abweichendes regelt oder im Einzelfall Abweichendes schriftlich vereinbart worden ist.

2. Firma BBC
Die Firma BBC bietet Veranstaltungen (Lehrgänge, Seminare, Vorträge ), Beratungen und Coachings in den Räumen des BBC, in angemieteten Räumlichkeiten und Inhouse für Privatpersonen und Firmen an und vermietet die Räume an Privatpersonen und Firmen.

3. Anmeldung
Die Anmeldung zu einer Veranstaltung muss in Textform bis zum Ablauf der Anmeldefrist von 14 Kalendertagen vor dem 1. Veranstaltungstag erfolgen. Eine Ausnahme besteht bei Lehrgängen, die länger als 12 Monate dauern; in diesem Fall endet die Anmeldefrist 6 Wochen vor dem 1. Veranstaltungstag.

Es besteht die Möglichkeit später in einen laufenden Lehrgang einzusteigen, sofern dieser nicht voll belegt ist.

4. Anmeldebestätigung
Der Vertrag kommt mit der Anmeldebestätigung in Textform durch die Firma BBC zustande. Die schriftliche Bestätigung der Teilnahme erfolgt sofort nach Eingang der Anmeldung.

Übersteigt die Zahl der Anmeldungen die mögliche Teilnehmerzahl, so erfolgt die Bestätigung der Teilnahme in der Reihenfolge der Zahlungseingänge.

5. Teilnahme-/Mietgebühren

5.1. Die Teilnahmegebühren für Veranstaltungen der Firma BBC schließen die Kosten für vom BBC gestellte Arbeitsunterlagen an den Präsenztagen ein.
5.2. Die Teilnahme-/Mietgebühren verstehen sich zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen MwSt., es sei denn, es ist mit dem Zusatz „inkl. MwSt.“ gekennzeichnet.

6. Zahlung der Teilnahme-/Mietgebühren 
Die Teilnahme-/Mietgebühren sind bis zum Ablauf der Anmeldefrist oder vor dem auf der Rechnung angegebenen Zahlungsziel auf das Konto 3637 166 52 bei der HypoVereinsbank, Essen, BLZ 360 201 86 oder auf das Konto 4015 534 900 bei der GLS Gemeinschaftsbank eG, BLZ 430 609 67 zu überweisen. Kann bis zum Beginn der Veranstaltung kein Zahlungseingang festgestellt werden, steht der Firma BBC ein Rücktrittsrecht zu.

7. Rücktritt durch den/die Teilnehmer/-in oder Firma

7.1. Gebuchte Termine sind vom Buchungszeitpunkt an verbindlich und voll honorarpflichtig.

7.2. Stornofristen und Gebühren bei der Vermietung von Räumen: Der Mieter kann bis zu 61 Kalendertage vor dem Veranstaltungsbeginn kostenfrei zurücktreten. ab 60. bis 31. Kalendertag sind 20%, ab 30. bis 15. Kalendertag sind 40%. ab 14. bis 7. Kalendertag sind 60%. ab dem 6. Kalendertag sind 80% des vereinbarten Mietpreises ohne die Cateringkosten als Stornogebühren fällig. Die Firma BBC wird die Stornogebühren unverzüglich in Rechnung stellen, sofern eine Weitervermietung nicht möglich ist.

8. Änderungen und Absage einer Veranstaltung durch die Firma BBC

8.1. Die Firma BBC behält sich Änderungen hinsichtlich der Veranstaltungen, insbesondere den Wechsel von Berater/-innen, Schulungsleiter/-innen und Trainer/-innen vor.

8.2. Die Firma BBC ist berechtigt, eine Veranstaltung oder einen Termin abzusagen. Für diesen Fall verpflichtet sich die Firma BBC, einen Ersatztermin anzubieten.

8.3. Die Firma BBC übernimmt die Haftung für nachgewiesene Schäden im Zusammenhang mit dem Ausfall einer Veranstaltung oder eines Termins nur in den Fällen des Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

9. Leihmaterial
Das den Teilnehmern/-innen einer Veranstaltung zur Verfügung gestellte Leihmaterial dient allein der Verwendung für Zwecke der Fortbildung im Rahmen der Veranstaltung. Die Teilnehmer/-innen erwerben daran zu keiner Zeit ein Recht oder eine Anwartschaft.

10. Teilnahmezertifikat
Die Firma BBC erstellt den Teilnehmer/-innen bei regelmäßiger und erfolgreicher Teilnahme an einer BBC-Veranstaltung ein Teilnahmezertifikat, das eine erfolgreiche Teilnahme an der Veranstaltung und die durchgeführten Lerninhalte der Veranstaltung beinhaltet.

11. Unterrichtszeiten
Wir weisen darauf hin, dass sich aufgrund von Feiertagen, Ferienzeiten NRW oder Ausgleich von Unterrichtsausfall verlängerte Unterrichtszeiten bzw. zusätzliche Unterrichtstage an anderen Wochentagen ergeben können.

Während der Ferienzeiten NRW findet nur bedingt Unterricht statt.

Bei Unterrichtsausfall, der durch die Firma BBC verursacht ist, muss diese einen Ersatztermin anbieten. Bei den Lehrgangsmodulen zur intensiven Prüfungsvorbereitung oder Nachholungsstunden können auch nach vorheriger Absprache mit den Lehrgangsteilnehmern Ferienzeiten hiervon betroffen sein.

12. Unterrichtsdurchführung
Teilnehmer/-innen sind verpflichtet, sich zum Nachweis des Unterrichts in die Anwesenheitslisten einzutragen.

An dem Veranstaltungsort ist die Hausordnung zu beachten.

Verstöße gegen die Hausordnung oder massive und wiederholte Störungen im Unterricht können im Interesse aller übrigen Teilnehmer/-innen zur außerordentlichen Kündigungen durch die Firma BBC führen.

13. Haftung
Die Firma BBC kann keine Haftung übernehmen:

– für Personen- oder Sachschäden, die im Zusammenhang mit dem Besuch der jeweilig gebuchten Veranstaltung entstehen

– für den Fall, dass der/die Teilnehmer/-in nicht die beruflichen Zulassungsvoraussetzung für die Zulassung zur Prüfung bei der IHK oder einer anderen Kammer oder Prüfungsstelle erfüllt

– für den von den Teilnehmern/Teilnehmerinnen durchzuführenden Anmeldevorgang zur Prüfung

– für das Nichterreichen des Prüfungsziels

– für die Absage einer Veranstaltung

– Verlegung des Veranstaltungsortes.

14. Schutzrechte

14.1. Das Urheberrecht sowie sämtliche sonstigen geistigen und gewerblichen Schutzrechte an den Arbeitsunterlagen der Firma BBC und an allen Konzepten, Entwürfen und Methoden der Firma BBC stehen allein der Firma BBC zu.

14.2. Die Teilnehmer/-innen räumen der Firma BBC an allen Konzepten, Entwürfen und Methoden, die sie im Rahmen einer Veranstaltung der Firma BBC entwickeln, ein einfaches Nutzungsrecht ein.

15. Schlussbestimmungen
Erfüllungsort ist Essen. Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen der Firma BBC und dem/der Teilnehmer/-in, den Firmen der Teilnehmer/-innen, den Mietern der BBC Räume ist das Gericht des Geschäftssitzes der Firma BBC zuständig, sofern der/die Teilnehmer/-in Vollkaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Für alle anderen Streitigkeiten verbleibt es bei der gesetzlichen Regelung. 

16. Datenschutz/Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

 

17. Datenschutzerklärung für die Nutzung von Facebook-Plugins (Like-Button)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem “Like-Button” (“Gefällt mir”) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook “Like-Button” anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php

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Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google +1
Erfassung und Weitergabe von Informationen: Mithilfe der Google +1-Schaltfläche können Sie Informationen weltweit veröffentlichen. über die Google +1-Schaltfläche erhalten Sie und andere Nutzer personalisierte Inhalte von Google und unseren Partnern. Google speichert sowohl die Information, dass Sie für einen Inhalt +1 gegeben haben, als auch Informationen über die Seite, die Sie beim Klicken auf +1 angesehen haben. Ihre +1 können als Hinweise zusammen mit Ihrem Profilnamen und Ihrem Foto in Google-Diensten, wie etwa in Suchergebnissen oder in Ihrem Google-Profil, oder an anderen Stellen auf Websites und Anzeigen im Internet eingeblendet werden.

Google zeichnet Informationen über Ihre +1-Aktivitäten auf, um die Google-Dienste für Sie und andere zu verbessern. Um die Google +1-Schaltfläche verwenden zu können, benötigen Sie ein weltweit sichtbares, öffentliches Google-Profil, das zumindest den für das Profil gewählten Namen enthalten muss. Dieser Name wird in allen Google-Diensten verwendet. In manchen Fällen kann dieser Name auch einen anderen Namen ersetzen, den Sie beim Teilen von Inhalten über Ihr Google-Konto verwendet haben. Die Identität Ihres Google-Profils kann Nutzern angezeigt werden, die Ihre E-Mail-Adresse kennen oder über andere identifizierende Informationen von Ihnen verfügen.

Verwendung der erfassten Informationen: Neben den oben erläuterten Verwendungszwecken werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen gemäß den geltenden Google-Datenschutzbestimmungen genutzt. Google veröffentlicht möglicherweise zusammengefasste Statistiken über die +1-Aktivitäten der Nutzer bzw. gibt diese an Nutzer und Partner weiter, wie etwa Publisher, Inserenten oder verbundene Websites.

 

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Twitter
Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion “Re-Tweet” werden die von Ihnen besuchten Webseiten mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen.

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Stand: März 2019

 

Bildmaterial

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euro money #8009685 © dinostock, Europäische Flagge #7134635 © Jürgen Priewe,
Junge Kellnerin mit ihrer Bewerbungsmappe #12730181 © bilderbox,
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Fünf vor Zwölf #8163358 © Bernd_Leitner, Stempel Wirtschaftskammer #5799419 © bilderbox,
Coaching #9810340© Falko Matte.

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