Alexander Brauwers ist Dozent beim BBC und begleitet Teilnehmende in Seminaren und Workshops zu Drupal, Webentwicklung,
E-Commerce, Microsoft Office sowie Ausbildung der Ausbilder nach AEVO.
Im Mittelpunkt stehen praxisnahe Inhalte, verständliche Erklärungen und konkrete Anwendungen für den beruflichen Alltag.
Dabei unterstützt er sowohl Einsteigerinnen und Einsteiger als auch erfahrene Anwenderinnen, Anwender und Entwickler.
Alexander Brauwers als Dozent beim BBC
Seine Schwerpunkte liegen in der praxisnahen Vermittlung technischer Inhalte, der Betreuung von Anwenderinnen und Anwendern sowie der Unterstützung von Fachkräften,
die Webseiten, Online-Shops oder digitale Anwendungen sicherer nutzen, administrieren oder weiterentwickeln möchten.
Themenschwerpunkte
- Drupal Anwender Workshop 1+2
- Drupal Entwicklerseminare
- Webmasterseminare
- E-Commerce und Online-Shops
- Microsoft Word und Excel
- Ausbildung der Ausbilder nach AEVO
- Wirkungsvoll präsentieren und kommunizieren
Zielgruppen
- Besitzerinnen und Besitzer einer Drupal-Webseite
- Mitarbeitende und Führungskräfte, die mit Drupal-Webseiten arbeiten
- Personen, die Drupal-Webseiten administrieren oder weiterentwickeln möchten
- Drupal-Entwicklerinnen und -Entwickler, die Projekte effizienter planen und umsetzen möchten
- Personen, die einen eigenen Internetauftritt oder Online-Shop realisieren möchten
- Personen, die bestehende Webseiten oder Online-Shops übernehmen und betreuen
Methoden und Arbeitsweise
- Vortrag
- Seminargespräch
- Workshop
- Gruppenarbeit
- Praxisnahe Übungen
Ausbildungen und Qualifikationen
- Fachinformatiker Anwendungsentwicklung
- Drupal-Erfahrung mit D6, D7 und Modul-APIs
- PHP, MySQL, HTML/CSS und jQuery
- SignUp-Engine, RDF, SOAP/REST, Git und Drush
- Linux
- Ausbilder Fachinformatiker IHK
- Redaktion von Sachtexten und Prosa
- Microsoft Office
Andrea Schauf ist Dozentin beim BBC und begleitet Teilnehmende in Trainings, Coachings und Seminaren rund um Kommunikation, Präsentation, Kundenkontakt sowie berufspädagogische Fortbildungen. Ihre Arbeit verbindet praxisnahe Methoden, persönliche Entwicklung und konkrete Anwendungssituationen aus Ausbildung, Schule, Service und Vertrieb.
Andrea Schauf als Dozentin beim BBC
Ihre Schwerpunkte liegen in der Ausbildung von Aus- und Weiterbildungspädagogen sowie Berufspädagogen (IHK), im Präsentations-Coaching und in der methodischen Begleitung von Kommunikationsprozessen. Außerdem unterstützt sie Teilnehmende und Unternehmen bei Kundenkommunikation, Selbstpräsentation und Zusammenarbeit im beruflichen Alltag.
Themenschwerpunkte
- Ausbildung von Aus- und Weiterbildungspädagogen sowie Berufspädagogen (IHK)
- Präsentations-Coaching und Präsentationstraining
- Inhaltliche und methodische Trainingsgestaltung
- Kommunikation in Service und Vertrieb
- Entwicklung und Einführung von Ausbildungsprozessen
- Kommunikation und Selbstpräsentation in Schule und Beruf
Zielgruppen
- Unternehmerinnen, Unternehmer und Mitarbeitende, die ihren Kundenkontakt verbessern möchten
- Mitarbeitende im Innendienst, Außendienst, Kundenservice und Vertrieb
- Teams, die ihre Zusammenarbeit und Kommunikation verbessern möchten
- Lehrkräfte und Schülerinnen und Schüler mit Bedarf im Bereich Kommunikation und Präsentation
- Teilnehmende berufspädagogischer Fortbildungen
Methoden und Arbeitsweise
- Vortrag
- Seminargespräch
- Workshop
- Gruppenarbeit
- Moderation
- Präsentation
- Interaktionspädagogische Übungen
- Rollenspiele
- Konfrontationsübungen
- Entspannungsübungen
- Planspiele
- Elemente aus dem Slow Acting nach Wolfgang Keuter
Ausbildungen und Qualifikationen
- Inhaberin Kommunikationsverständige®
- Dozentin und Ausbilderin, HRM Akademie Deutschland
- Berufspädagogin (IHK)
- Leiterin Vertrieb und Ausbildung, WIRTSCHAFTSBLATT
- Moderatorin, WIRTSCHAFTSBLATT TV
- Kommunikationstrainerin nach Stéphane Etrillard
- Bürokauffrau
Eva-Maria Kristen-Seydel ist Dozentin beim BBC und begleitet Teilnehmende, Führungskräfte und Unternehmen in Themen rund um Teamentwicklung, Qualitätsmanagement, Projektmanagement, Führung und Coaching. Ihre Arbeit verbindet klassische und agile Methoden mit praxisnaher Organisationsentwicklung und persönlicher Begleitung in Veränderungsprozessen.
Eva-Maria Kristen-Seydel als Dozentin beim BBC
Ihre Schwerpunkte liegen in der Begleitung von Teamentwicklungsprozessen, im Aufbau von Qualitäts- und Managementsystemen sowie in der Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten. Darüber hinaus unterstützt sie Führungskräfte und Organisationen bei agilen und klassischen Arbeitsweisen, Kommunikation, Konfliktklärung und Zusammenarbeit.
Themenschwerpunkte
- Begleitung von Teamentwicklungsprozessen
- Aufbau von Qualitäts- und ganzheitlichen Managementsystemen
- Qualitätsmanagement in Handel, Dienstleistung, Industrie, Behörden und Non-Profit-Organisationen
- Projektplanung, Projektmanagement und Projektsteuerung
- Aufbau von Qualitätsmanagementsystemen
- Einführung agiler und klassischer Projektmanagementmethoden
- Führungscoaching
- Führungsseminare für agile und klassisch aufgestellte Organisationen
Zielgruppen
- Unternehmerinnen, Unternehmer, Inhaberinnen und Inhaber
- Personen in der Unternehmensnachfolge
- Projektleiterinnen und Projektleiter
- Führungs- und Nachwuchskräfte
- Fachkräfte aus Handel, Industrie und IT
- Organisationen im Veränderungs- und Entwicklungsprozess
Methoden und Arbeitsweise
- Agiles, klassisches und hybrides Projektmanagement
- Moderation
- Design Thinking
- Personenzentrierte Methoden nach Ruth Cohn
- Transaktionsanalyse-Elemente
- Systemische Methoden
- Seminare
- Konfliktklärung nach Prof. Dr. Friedemann Schulz von Thun
- DISG-Persönlichkeitsprofile
- Training on the Job
- Einzelcoaching
- Gruppencoaching
Zertifizierungen
Ausbildungen und Qualifikationen
- Studium der Volkswirtschaftslehre, Politischen Wissenschaften und Soziologie an den Universitäten Mannheim und Tübingen
- Trainer- und Coach-Ausbildung bei IBM Deutschland GmbH
- Ausbildereignungsprüfung bei der IHK München
- Gruppendynamische Fortbildung in der DAP München
- Facilitation-Fortbildung in der Akademie Gesundes Leben Oberursel
Claudia Hoboldt ist Dozentin beim BBC und begleitet Teilnehmende in Trainings, Coachings und Seminaren rund um Karriereplanung, berufliche Neuorientierung, Führung, Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung. Ihre Arbeit verbindet lösungsorientierte Beratung, Business-Coaching und praxisnahe Unterstützung für Menschen in beruflichen Veränderungs- und Führungssituationen.
Claudia Hoboldt als Dozentin beim BBC
Ihre Schwerpunkte liegen in der Karriereplanung, im Wiedereinstieg in den Beruf nach Elternzeit, in beruflichen Übergängen sowie in der Begleitung von Führungskräften und Mitarbeitenden. Außerdem unterstützt sie Teilnehmende bei Themen wie Kommunikation, Führung, Burn-out-Prophylaxe und persönlicher Weiterentwicklung im beruflichen Kontext.
Themenschwerpunkte
- Karriereplanung und berufliche Entwicklung
- Wiedereinstieg in den Beruf nach Elternzeit
- Kündigung, Placement und berufliche Neuorientierung
- Vorbereitung auf den Ruhestand und berufliche Übergangsphasen
- Burn-out-Prophylaxe
- Kommunikation und Führung
- Persönlichkeitsentwicklung
Zielgruppen
- Gewerbliche Führungskräfte, Meisterinnen, Meister und Abteilungsleiter
- Führungskräfte und Teamleitungen in Dienstleistungsunternehmen
- Call-Center-Teamleiterinnen und Teamleiter
- Niederlassungsleiterinnen und Niederlassungsleiter
- Vertriebsmitarbeitende
- Weibliche Führungskräfte
- Menschen in beruflichen Veränderungs- oder Wiedereinstiegssituationen
Methoden und Arbeitsweise
- Lösungsorientierte Beratungsansätze
- ILP nach Dr. Dietmar Friedmann
- Elemente der Transaktionsanalyse
- Business-Coaching
- Management-Coaching
- Reflexion beruflicher Rollen und Veränderungsprozesse
- Praxisnahe Arbeit an konkreten beruflichen Situationen
Ausbildungen und Qualifikationen
Christiane Gladen ist Dozentin beim BBC und begleitet Teilnehmende in Trainings, Seminaren und Workshops rund um Human Resources, Personalentwicklung, Training, Qualitätssicherung, Deeskalation und Organisationsmanagement. Ihre Arbeit verbindet langjährige Führungs- und Trainingserfahrung mit systemischen Ansätzen, pädagogischer Kompetenz und praxisnaher Arbeit an beruflichen Kommunikations- und Konfliktsituationen.
Christiane Gladen als Dozentin beim BBC
Ihre Schwerpunkte liegen in Human Resources, Personalentwicklung, Training, Qualitätssicherung und Organisationsmanagement. Außerdem bringt sie Erfahrung als Deeskalations-Trainerin, systemische Anti-Gewalt-Trainerin und Kampfesspiele®-Anleiterin in ihre Arbeit mit Gruppen, Teams und Organisationen ein.
Themenschwerpunkte
- Human Resources und Personalentwicklung
- Qualitätssicherung
- Training und Akademiearbeit
- Organisationsmanagement
- Personalrekrutierung und Personaladministration
- Kommunikation in beruflichen Konfliktsituationen
- Deeskalationstraining
- Systemisches Anti-Gewalt-Training
- Arbeit mit Gruppen und Teams
- Pädagogische Arbeit und Training im Bildungsbereich
Zielgruppen
- Führungskräfte
- Personalverantwortliche
- Mitarbeitende im Bereich Human Resources
- Trainerinnen, Trainer und Akademieverantwortliche
- Teams mit Bedarf an Kommunikation, Deeskalation oder Konfliktklärung
- Organisationen mit Bedarf an Personalentwicklung, Training oder Qualitätssicherung
- Teilnehmende in beruflichen Weiterbildungen und Seminaren
Methoden und Arbeitsweise
- Fachlicher Input
- Praxisnahe Trainingssequenzen
- Systemische Ansätze
- Deeskalationstraining
- Reflexion beruflicher Rollen und Konfliktsituationen
- Arbeit mit Gruppenprozessen
- Übungen zur Kommunikation und Konfliktklärung
- Transfer in berufliche Alltagssituationen
- Einzelarbeit
- Teamarbeit
- Gruppenarbeit
Ausbildungen und Qualifikationen
- Inhaberin HUMAN RESOURCES SERVICE
- Leiterin Akademie, BONITA GmbH & Co. KG
- Human Resources Development Manager EMEA, SYKES Enterprises Inc.
- Leiterin Qualitätssicherung und Human Resources, TAS Telemarketing
- Leiterin Qualitätssicherung, Personalrekrutierung, Personaladministration und Training, TeleServiceTeam
- Technical Training Manager EMEA, SYKES Enterprises Inc.
- Dozentin an der Universität Dortmund, der Fachhochschule für öffentliche Verwaltung des Landes Nordrhein-Westfalen und der Industrie- und Handelskammer
- Systemische Anti-Gewalt-Trainerin SAGT®
- Deeskalations-Trainerin
- Kampfesspiele®-Anleiterin
- Master of Organizational Management
- Lehrerin im Schuldienst
- Staatsexamen in Sport- und Rechtswissenschaften
- IPM-zertifiziert
David Roloff ist Dozent beim BBC und begleitet Teilnehmende in Seminaren und Workshops rund um Apple-Systeme, produktives Arbeiten mit IT-Anwendungen und digitale Arbeitsprozesse. Seine Themen reichen von macOS und iOS über iWork und iLife bis hin zur Adobe Creative Suite.
David Roloff als Dozent beim BBC
Seine Schwerpunkte liegen in der praxisnahen Vermittlung von Apple-Anwendungen, Betriebssystemen und digitalen Arbeitswerkzeugen. Er unterstützt Mitarbeitende, Führungskräfte und Anwenderinnen und Anwender dabei, IT-Systeme sicherer, effizienter und produktiver im beruflichen Alltag einzusetzen.
Themenschwerpunkte
Zielgruppen
- Mitarbeitende, die ihre Produktivität mit IT-Systemen erhöhen möchten
- Führungskräfte, die digitale Arbeitsprozesse besser nutzen möchten
- Personen, die mit Apple-Systemen arbeiten
- Personen, die mit dem CWL-Manager arbeiten
- Anwenderinnen und Anwender von macOS, iOS, iWork, iLife oder Adobe Creative Suite
Methoden und Arbeitsweise
- Impulsvortrag
- Interaktive Seminarformen
- Workshop
- Gruppenarbeit
- Praxisnahe Anwendungsübungen
- Arbeit an konkreten digitalen Aufgabenstellungen
Ausbildungen und Qualifikationen
Prof. Dr. Tung Hoa Dang ist Dozent beim BBC und begleitet Teilnehmende in Seminaren, Trainings und Coachings rund um Persönlichkeitsentwicklung, Kommunikation, Teamentwicklung und Burn-out-Prävention. Seine Arbeit verbindet fachliche Wissensvermittlung, individuelle Begleitung und praxisnahe Methoden für berufliche Entwicklungsprozesse.
Prof. Dr. Tung Hoa Dang als Dozent beim BBC
Seine Schwerpunkte liegen in der Persönlichkeitsentwicklung, im Life-Coaching, in Kommunikationstrainings sowie in der Begleitung von Teams und Einzelpersonen. Außerdem unterstützt er Teilnehmende in Fortbildungen und Lehrgängen, unter anderem im Bereich Ausbildung der Ausbilder nach AEVO.
Themenschwerpunkte
Zielgruppen
- Mitarbeitende im Kundenkontakt
- Mitarbeitende im Innen- und Außendienst
- Teilnehmende an Fortbildungen und Lehrgängen
- Personen mit Interesse an Persönlichkeitsentwicklung und Coaching
- Teilnehmende im Bereich Ausbildung der Ausbilder nach AEVO
Methoden und Arbeitsweise
- Vortrag
- Lehrgespräch
- Workshop
- Gruppenarbeit
- Training-on-the-job
- Einzelcoaching
- Coaching in beruflichen Entwicklungsprozessen
Ausbildungen und Qualifikationen
- Studium
- Promotion an einer Universität
- Ausbildung der Ausbilder nach AEVO, Essen 2023
- Zulassung zum BAFM
- Fortbildungen von Prof. Dr. Tung Hoa Dang
- Lehrgang Ausbildung der Ausbilder nach AEVO in deutscher und vietnamesischer Sprache
Klaus-Dieter Kirstein ist Dozent beim BBC und begleitet Teilnehmende in Themen rund um Personalmanagement, Führungskräfte-Coaching, Mediation, Ausbildung und berufliche Entwicklung. Seine Erfahrung verbindet betriebswirtschaftliches Wissen, Personalpraxis, Führungskräfte-Coaching, Mediation, Potenzialanalyse und langjährige Mitwirkung in beruflichen Netzwerken und Prüfungsausschüssen.
Klaus-Dieter Kirstein als Dozent beim BBC
Seine Schwerpunkte liegen in personalwirtschaftlichen Themen, in der Begleitung von Führungskräften, in Coaching- und Mediationsprozessen sowie in Fragen rund um Ausbildung und berufliche Qualifizierung. Durch seine IHK-Qualifikationen und seine Tätigkeit in Prüfungsausschüssen bringt er praxisnahe Erfahrung aus Personalwesen, Ausbildung und beruflicher Weiterbildung ein.
Themenschwerpunkte
- Personalmanagement und Personalberatung
- Führungskräfte-Coaching
- Mediation und Konfliktklärung
- Ausbildung und berufliche Qualifizierung
- Potenzialanalyse
- Betriebswirtschaftliche Grundlagen im Personalbereich
- IHK-Prüfungspraxis und berufliche Weiterbildung
Zielgruppen
Methoden und Arbeitsweise
- Fachlicher Input
- Praxisnahe Fallarbeit
- Coaching für Führungskräfte
- Mediation und strukturierte Gesprächsführung
- Reflexion beruflicher Rollen und Potenziale
- Erfahrungsaustausch
- Arbeit an konkreten Fragestellungen aus Personalpraxis, Führung und Ausbildung
Ausbildungen und Qualifikationen
- Staatlich geprüfter Betriebswirt
- Geprüfter Personalfachkaufmann (IHK)
- Fachkraft für Personalberatung (IHK)
- Potenzialanalyst (CTS)
- Mediator (AGiL)
- Coaching für Führungskräfte (IHK)
- Mitglied im Berufsverband für professionelle Coaches und Trainer, Deutscher Verband für Coaching und Training (dvct)
- Mitglied im Allgemeinen Arbeitgeberverband Düsseldorf
- Mitglied im Personalleiterkreis des Verbandes
- Mitglied im Düsseldorfer Ausbilderkreis e. V. und Mitglied im Beirat
- SeniorExperte NRW Schulen für Schulleitungscoaching
- Mitglied in Prüfungsausschüssen der IHK Essen, Duisburg und Düsseldorf
Bettina Giese ist Dozentin beim BBC und begleitet Teilnehmende in Seminaren, Trainings und Coachings rund um Ausbildung, Kommunikation, Zeit- und Selbstmanagement, Konfliktmanagement und digitale Medien. Ihre Arbeit verbindet praxisnahe Trainingsmethoden, lösungsorientierte Gesprächsführung und moderne Lernformate für Ausbildung, Beruf und Führung.
Bettina Giese als Dozentin beim BBC
Ihre Schwerpunkte liegen in der Ausbildung der Ausbilder, in Kommunikationstrainings, im Zeit- und Selbstmanagement sowie in der Prüfungsvorbereitung. Außerdem unterstützt sie Auszubildende, Führungskräfte, Ausbilderinnen und Ausbilder bei Themen wie Konfliktmanagement, Telefontraining, Antistress und Medienkompetenz im beruflichen Lernumfeld.
Themenschwerpunkte
Zielgruppen
- Auszubildende
- Führungskräfte
- Ausbilderinnen und Ausbilder
- Ausbildungsbeauftragte
- Teilnehmende an AEVO-Lehrgängen
- Personen mit Bedarf an Kommunikationstraining, Prüfungsvorbereitung oder digitaler Medienkompetenz
Methoden und Arbeitsweise
- Aktives Zuhören
- Visualisierungen
- Lösungsorientierte Gesprächsführung
- Feedbacktechniken
- Einzelarbeit
- Teamarbeit
- Gruppenarbeit
- Moderation
- Einzel- und Gruppencoaching
- Online-Training und Live-Online-Formate
Ausbildungen und Qualifikationen
- Tätig als Trainerin seit 2018
- Bachelor of Arts
- Ausbildung der Ausbilder nach AEVO
- Systemischer Coach, Kobi Dortmund
- Lösungsorientierter Coach nach Markus Bergfelder
- Live-Online-Trainerin, Haufe Akademie
- Mitglied im SIHK-Ausschuss Hagen: Ausbildung der Ausbilder
- Mitglied im SIHK-Ausschuss Hagen: Kaufleute für Büromanagement
Antje Susanne Schulz ist Dozentin beim BBC und begleitet Teilnehmende in Trainings, Coachings und Workshops rund um Führung, Kommunikation, Vertrieb, Innendienst, agiles Arbeiten und Teammanagement. Ihre Arbeit verbindet langjährige Vertriebs- und Führungserfahrung mit praxisnahen Methoden für berufliche Kommunikations-, Führungs- und Veränderungssituationen.
Antje Susanne Schulz als Dozentin beim BBC
Ihre Schwerpunkte liegen in Führungstrainings, Kommunikationstrainings, Konfliktmanagement, Vertriebs- und Innendiensttrainings sowie in der Vorbereitung auf Führungsaufgaben. Außerdem unterstützt sie Teilnehmende bei Themen wie Mitarbeitergesprächen, Kritikgesprächen, Präsentation, Zeitmanagement, agilem Führen, Scrum und Führen aus der Ferne.
Themenschwerpunkte
- Führung und Vorbereitung auf Führungsaufgaben
- Kommunikationstraining
- Konfliktmanagement
- Teammanagement und Teamentwicklung
- Mitarbeitergespräche und Kritikgespräche
- Präsentationstraining und Pitch-Training
- Zeitmanagement
- Persönlichkeitstypologien, insbesondere DISG
- Agiles Führen und Einführung in Scrum
- Visionen, Ziele und Aufgaben einer Führungskraft
- Führen aus der Ferne
- Vertriebstraining und Innendiensttraining
- Professionelle Preisverhandlung
- Angebotsverfolgung und Akquise
- Messetraining
- Einwandbehandlung
Zielgruppen
- Führungskräfte und angehende Führungskräfte
- Mitarbeitende im Vertrieb
- Mitarbeitende im Innendienst
- Teams in Veränderungsprozessen
- Unternehmen mit Bedarf an Kommunikations-, Führungs- oder Vertriebstrainings
- Teilnehmende an Seminaren, Workshops und Coachings
Methoden und Arbeitsweise
- Webinare
- Präsenzseminare
- Visualisierungen
- Rollenspiele
- Lösungsorientierte Gesprächsführung
- Selbstreflexion
- Einzelcoaching
- Einzelarbeit
- Teamarbeit
- Gruppenarbeit
- Moderation
- Praxisnahe Übungen zu Führungs-, Kommunikations- und Vertriebssituationen
Ausbildungen und Qualifikationen
- 25 Jahre Vertriebs- und Führungserfahrung im Bereich erklärungsbedürftiger Produkte und Dienstleistungen
- Ausbildung der Ausbilder nach AEVO
- Systemischer Coach, gGHH
- Ausbildung als Vertriebs- und Führungskräftetrainerin, Acadicta Deutsches Institut für Kommunikation
- Webinar-Trainerin-Ausbildung, CLC
- Scrum Master, PSM II und PSPO I
- Mitglied bei Agile Ruhr
- Tätig als Trainerin seit 2018
- Dozentin bei der IHK
- Mitglied im IHK-Prüfungsausschuss Essen
