Qualitätsmanagement für Ausbildung hilft Unternehmen, interne Ausbildungsprozesse klarer zu strukturieren, nachvollziehbar zu dokumentieren und kontinuierlich zu verbessern. In diesem Firmenworkshop lernen Führungskräfte und Mitarbeitende Methoden und Werkzeuge kennen, um ein Qualitätsmanagement für die interne Ausbildung aufzubauen.
*Bild mit ChatGPT generiert.
Firmenworkshop „Aufbau eines Qualitätsmanagements für die interne Ausbildung“
Ein gutes Qualitätsmanagement schafft Transparenz, Verbindlichkeit und klare Abläufe. Gerade in der internen Ausbildung ist es wichtig, Prozesse nachvollziehbar zu gestalten, Verantwortlichkeiten zu klären und Qualität dauerhaft zu sichern.
In diesem Firmenworkshop erfahren die Teilnehmenden, welche Methoden und Werkzeuge beim Aufbau eines Qualitätsmanagements hilfreich sind. Dabei kann der Workshop zum Beispiel an Anforderungen der DIN EN ISO 9001 oder an andere relevante Normen und Standards angepasst werden.
Im Mittelpunkt stehen bewährte Vorgehensweisen und Hilfsmittel zur Analyse, Bewertung und Problemlösung beim Aufbau eines QM-Projektes. Zusätzlich geht es um die Weiterentwicklung im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsmanagements.
Qualitätsmanagement für Ausbildung bedeutet dabei nicht nur Dokumentation. Es geht darum, Prozesse der internen Ausbildung so aufzubauen, dass sie verständlich, überprüfbar, wirksam und im Unternehmen praktisch nutzbar sind.
Ergänzende Informationen zur beruflichen Bildung bietet das BIBB.
Inhalte des Firmenworkshops
Grundlagen des Qualitätsmanagements
Die Teilnehmenden erhalten einen Überblick über zentrale Grundlagen des Qualitätsmanagements und deren Bedeutung für die interne Ausbildung.
Behandelt werden unter anderem:
- Grundlagen des Qualitätsmanagements
- Qualitätsmanagement-Systeme im Unternehmen
- Bedeutung von Standards und Kriterien
- DIN EN ISO 9001 als mögliche Orientierung
- Qualitätssicherung in der internen Ausbildung
- Verantwortlichkeiten im QM-Prozess
Aufbau eines QM-Projektes
Der Aufbau eines Qualitätsmanagements braucht eine klare Struktur. Im Workshop wird erarbeitet, wie ein QM-Projekt vorbereitet, geplant und umgesetzt werden kann.
Themen sind unter anderem:
- Aufbau eines QM-Projektes
- Analyse bestehender Strukturen
- Bewertung vorhandener Prozesse
- Problemlösung im QM-Prozess
- Weiterentwicklung im Sinne eines Verbesserungsmanagements
- realistische Planung von Ressourcen und Zeitaufwand
Prozesse analysieren und strukturieren
Qualitätsmanagement für Ausbildung setzt voraus, dass Ausbildungsprozesse sichtbar und nachvollziehbar werden. Dafür müssen Abläufe analysiert, beschrieben und sinnvoll strukturiert werden.
Behandelt werden unter anderem:
- Geschäftsprozessmodell als Grundlage
- Prozessstrukturen der internen Ausbildung
- Abläufe sichtbar machen
- Schnittstellen erkennen
- Zuständigkeiten klären
- Prozesse bewerten und verbessern
Dokumentation aufbauen
Eine gute Dokumentation sorgt dafür, dass Abläufe, Verantwortlichkeiten und Standards nachvollziehbar bleiben. Die Teilnehmenden lernen, wie Dokumentation sinnvoll aufgebaut und eingeführt werden kann.
Themen sind unter anderem:
- Ablaufplan für die Dokumentation
- Einweisung in die Dokumentation
- Aufbau eines Dokumentationsarchivs
- Dokumentationsstrukturen entwickeln
- Geschäftsabläufe nachvollziehbar beschreiben
- Dokumente pflegen und aktualisieren
Interne Audits und Verbesserungsmanagement
Interne Audits helfen dabei, gelebte Prozesse zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Im Workshop wird aufgegriffen, wie Audits vorbereitet, durchgeführt und für Verbesserungen genutzt werden können.
Behandelt werden unter anderem:
- Einsatz interner Audits
- Überprüfung gelebter Prozesse
- Ergebnisse interner Audits nutzen
- Aktualisierung von Prozessstrukturen
- Neugestaltung von Abläufen
- kontinuierliche Verbesserung
Moderation und Qualitätszirkel
Qualitätsmanagement lebt von Beteiligung. Wer als Leiter:in eines Qualitätszirkels arbeitet, muss Ergebnisse moderieren, Kolleg:innen einbinden und Veränderungsprozesse unterstützen können.
Themen sind unter anderem:
- Qualitätszirkel moderieren
- ergebnisorientierte Moderation
- Kolleg:innen bei Prozessänderungen unterstützen
- Führungskräfte und Mitarbeitende einbinden
- Arbeitsergebnisse präsentieren
- Problemanalysen verständlich darstellen
Vorbereitung auf Zertifizierung
Wenn eine Zertifizierung angestrebt wird, müssen Qualitätsstandards und Kriterien bekannt sein. Der Workshop kann auf die jeweilige Norm oder den gewünschten Standard ausgerichtet werden.
Behandelt werden unter anderem:
- Qualitätsstandards und Kriterien
- Voraussetzungen für eine anerkannte Zertifizierung
- Vorbereitung der Zertifizierung
- Dokumentation für Zertifizierungsprozesse
- Normanforderungen verstehen
- individuelle Festlegung relevanter Standards
Ihr Nutzen
Die Teilnehmenden lernen effiziente Methoden und Vorgehensweisen kennen, um beim Aufbau eines Qualitätsmanagements schnell zu aussagekräftigen Ergebnissen zu kommen.
Sie erfahren, wie ein Geschäftsprozessmodell als Grundlage für die Dokumentation von Geschäftsabläufen erarbeitet werden kann. Außerdem lernen sie, einen Ablaufplan für die Erarbeitung und Einweisung der Dokumentation zu erstellen und umzusetzen.
Der Workshop unterstützt dabei, Qualitätszirkel ergebnisorientiert zu moderieren, interne Audits sinnvoll zu nutzen und Kolleg:innen bei der Aktualisierung oder Neugestaltung von Prozessstrukturen anzuleiten.
Qualitätsmanagement für Ausbildung wird dadurch im Unternehmen greifbarer. Prozesse, Verantwortlichkeiten und Dokumentation können klarer aufgebaut und gezielter weiterentwickelt werden.
Warum Qualitätsmanagement für Ausbildung wichtig ist
Interne Ausbildung braucht klare Abläufe, nachvollziehbare Standards und eine verlässliche Dokumentation. Ohne ein strukturiertes Qualitätsmanagement bleiben Prozesse oft personenabhängig, uneinheitlich oder schwer überprüfbar.
Qualitätsmanagement für Ausbildung hilft Unternehmen, Ausbildungsprozesse systematisch zu verbessern. Dadurch entstehen mehr Transparenz, höhere Verbindlichkeit und bessere Grundlagen für interne Audits oder Zertifizierungen.
Gerade Unternehmen, die ihre Ausbildung langfristig sichern und weiterentwickeln möchten, profitieren von klaren Prozessstrukturen. So wird Ausbildung nicht nur durchgeführt, sondern geplant, dokumentiert, überprüft und kontinuierlich verbessert.
Ziele des Firmenworkshops
Ziel des Firmenworkshops ist es, Methoden und Werkzeuge für den Aufbau eines Qualitätsmanagements in der internen Ausbildung zu vermitteln.
Die Teilnehmenden lernen, Prozesse zu analysieren, Dokumentation aufzubauen, interne Audits zu nutzen und Qualitätsstandards besser einzuordnen. Außerdem geht es darum, konkrete nächste Schritte für das eigene Unternehmen abzuleiten.
Methoden
Der Firmenworkshop arbeitet mit Moderation von Kleingruppen, Präsentation interner Arbeitsergebnisse, Problemanalysen, Erfahrungsaustausch und praxisnaher Bearbeitung unternehmensbezogener Fragestellungen.
Behandelt werden unter anderem:
- Moderation von Kleingruppen
- Präsentation interner Arbeitsergebnisse
- Präsentation von Problemanalysen
- Einsatz interner Audits
- Überprüfung gelebter Prozesse
- Aufbau eines Dokumentationsarchivs
- Vorbereitung der Zertifizierung
Teilnehmerkreis
Der Firmenworkshop richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeitende, die Qualitätsmanagement-Systeme im Unternehmen aufbauen, zur Zertifizierung führen und für deren Anwendung und Weiterentwicklung verantwortlich sind.
Besonders geeignet ist der Workshop für Unternehmen, die Qualitätsmanagement für Ausbildung aufbauen, interne Ausbildungsprozesse strukturieren und Dokumentation sowie Prozessqualität verbessern möchten.
Termine
Termine erfolgen nach Absprache.
Uhrzeit und Dauer
Uhrzeit und Dauer können je nach Bedarf, Gruppengröße und Zielsetzung abgestimmt werden.
Teilnahmegebühr
Für den Firmenworkshop berechnen wir pro Tag 1.950,00 € zzgl. MwSt.
Die Teilnahmegebühr beinhaltet den Workshop, die Schulungsunterlagen, ausführliche Abstimmungsgespräche und die Anpassung an Ihre individuellen Bedürfnisse.
Förderhinweis
Als kleines oder mittleres Unternehmen mit weniger als 250 Mitarbeitenden können Sie gegebenenfalls den Bildungsscheck mit bis zu 500,00 € Förderung nutzen.
Durchführung
Der Workshop kann als firmeninterne Schulung durchgeführt und auf die Situation Ihres Unternehmens angepasst werden.
Da es sich um ein Angebot für einen Firmenworkshop handelt, kann im Vorfeld festgelegt werden, welche DIN EN ISO 9001 oder welche andere Norm eingeführt beziehungsweise berücksichtigt werden soll.
Bringen Sie Ihre Zeit und Ihr Engagement ein – wir haben das Know-how, um Sie voranzubringen.
Weitere interessante Veranstaltungen
Firmenworkshop „Unterweisungen digital organisieren und steuern“
Geprüfte:r Aus- und Weiterbildungspädagog:in IHK – Bachelor CCI Präsenz – 14 Monate
Kontakt & Beratung
Sie haben Fragen zum Firmenworkshop „Aufbau eines Qualitätsmanagements für die interne Ausbildung“ oder möchten wissen, ob dieses Angebot zu Ihrem Unternehmen passt?
Wir beraten Sie gerne persönlich und beantworten Ihre Fragen zu Ablauf, Terminen, Inhalten, Gruppengröße, Fördermöglichkeiten und Durchführung.
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Ihr BBC Team
Katja Arncken
Tel.: 0172 / 837 24 15
Tel.: 0201 / 83 09 46 11
Informationen
Kosten
1,950.00 €
