Konfliktmanagement ist im Ausbildungsalltag eine wichtige Kompetenz für Ausbilder:innen und Ausbildungsbeauftragte. In diesem Praxisworkshop lernen Sie, Konflikte frühzeitig zu erkennen, konstruktiv anzusprechen und schwierige Situationen mit Auszubildenden lösungsorientiert zu bearbeiten.
*Bild mit ChatGPT generiert.
Konfliktmanagement in der Ausbildung bewusst einsetzen
Konflikte lassen sich im Ausbildungsalltag nicht immer vermeiden. Sie können in jeder Lern- und Ausbildungsbeziehung entstehen, zum Beispiel durch unterschiedliche Erwartungen, Missverständnisse, Leistungsprobleme, Kommunikationsschwierigkeiten oder persönliche Spannungen.
Entscheidend ist, wie Ausbilder:innen mit Konflikten umgehen. In diesem Workshop lernen Sie, Ihre persönliche Konfliktbereitschaft und Konfliktfähigkeit zu stärken. Sie erfahren, wie Sie als Beteiligte:r oder als Ausbildungs-Führungskraft konstruktiv intervenieren und Eskalationen vermeiden können.
Konfliktmanagement bedeutet dabei nicht, Konflikte zu unterdrücken. Vielmehr geht es darum, Spannungen frühzeitig wahrzunehmen, klare Gespräche zu führen und Lösungen zu entwickeln, die Zusammenarbeit und Lernen wieder ermöglichen.
Ergänzende Informationen zur beruflichen Bildung bietet das BIBB.
Inhalte des Workshops
Grundlagen des Konfliktmanagements
- Was ist ein Konflikt und wie läuft er ab?
- Welche typischen Ursachen haben Konflikte?
- Welche Konfliktarten und Konfliktstile gibt es?
- Wie ist Ihre persönliche Einstellung zu Konflikten?
- Wie lassen sich Konflikte frühzeitig wahrnehmen?
Kommunikation in Konfliktsituationen
- Mit Emotionen in Konflikten konstruktiv umgehen
- Gesprächsführung in Konfliktsituationen
- Tipps für konstruktives Streiten
- Mit schwierigen Auszubildenden umgehen
- Konstruktives Feedback zur Konfliktprävention nutzen
Konflikte konstruktiv lösen
- Die passende Konfliktlösung auswählen
- Eskalationen vermeiden
- Konflikte positiv nutzen
- Konfliktprävention im Ausbildungsalltag stärken
- Fallarbeit mit Konfliktfällen aus dem eigenen Umfeld
Ihr Nutzen
Sie lernen, aktiv mit Konflikten in der Berufsausbildung umzugehen. Dabei entwickeln Sie Strategien, mit denen Sie Konflikte rechtzeitig erkennen, positiv gestalten und gewinnbringend auflösen können.
Der Workshop unterstützt Sie dabei, die Zusammenarbeit mit einzelnen Auszubildenden oder Ausbildungsgruppen zu verbessern. Durch eine bewusstere Kommunikation können Konflikte reduziert und Lernprozesse stabiler gestaltet werden.
Ein gutes Ausbildungsklima sorgt dafür, dass Auszubildende störungsfreier und effizienter lernen können. Gleichzeitig gewinnen Ausbilder:innen mehr Sicherheit im Umgang mit schwierigen Situationen, Kritikgesprächen und emotionalen Reaktionen.
Warum Konfliktmanagement für Ausbilder:innen wichtig ist
Ausbilder:innen übernehmen im Ausbildungsalltag eine besondere Rolle. Sie vermitteln nicht nur fachliches Wissen, sondern geben Orientierung, setzen Grenzen und begleiten junge Menschen in ihrer persönlichen Entwicklung. Dabei entstehen zwangsläufig Situationen, in denen unterschiedliche Erwartungen aufeinandertreffen.
Konfliktmanagement hilft dabei, diese Situationen nicht eskalieren zu lassen. Wer Konflikte früh erkennt und sachlich anspricht, kann Missverständnisse klären, Vertrauen erhalten und gemeinsame Lösungen entwickeln. So werden Konflikte nicht nur als Störung betrachtet, sondern auch als Chance für Entwicklung und bessere Zusammenarbeit.
Konflikte im Ausbildungsalltag praktisch bearbeiten
Im Workshop arbeiten Sie mit Beispielen aus dem eigenen Ausbildungsumfeld. Dadurch können typische Konfliktsituationen realistisch betrachtet und direkt auf die eigene Praxis übertragen werden.
Sie reflektieren Ihre persönliche Haltung zu Konflikten und prüfen, welche Verhaltensmuster in schwierigen Situationen hilfreich oder hinderlich sind. Auf dieser Grundlage entwickeln Sie konkrete Handlungsoptionen für künftige Konfliktgespräche.
Methoden
Der Workshop arbeitet mit Trainer-Input, Einzel- und Gruppenübungen, Fallarbeit, Pinnwand-Moderation und Diskussionsfeldern. Sie erhalten übersichtliche Arbeitsunterlagen, mit denen Sie das Gelernte festhalten und auf Ihre Ausbildungspraxis übertragen können.
Übungsaufgaben unterstützen die Eigenkontrolle. Das BBC arbeitet seit 2006 mit der BBC-Moodle-Wissensplattform. Dort finden Teilnehmende ausführliche Handouts, Aufgaben, zusätzlichen Input zu einzelnen Themen, Checklisten und viele Anregungen, um Wissen digital zu verarbeiten.
Teilnehmerkreis
Der Workshop richtet sich an Ausbilder:innen, Ausbildungsbeauftragte sowie Fach- und Führungskräfte im Ausbildungsbereich, die Konfliktmanagement im Ausbildungsalltag sicherer einsetzen und schwierige Situationen mit Auszubildenden konstruktiv lösen möchten.
Kontakt & Beratung
Sie haben Fragen zum Workshop „Konfliktmanagement für Ausbilder:innen“ oder möchten wissen, ob dieses Angebot zu Ihrer aktuellen Situation passt?
Wir beraten Sie gerne persönlich und beantworten Ihre Fragen zu Ablauf, Terminen, Inhalten und Einsatzmöglichkeiten im Ausbildungsalltag.
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Ihr BBC Team
Katja Arncken
Tel.: 0172 / 837 24 15
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Kosten
250.00 €
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