Feedbackgespräche gehören zu den wichtigsten Instrumenten in der Ausbildung. In diesem Praxisworkshop lernen Ausbilder:innen, wie sie Feedback klar, wertschätzend und wirkungsvoll geben und auch schwierige Kritikgespräche positiv gestalten.
*Bild mit ChatGPT generiert.
Feedbackgespräche mit Auszubildenden sicher führen
Gerade Gespräche in unangenehmen Konfliktfällen gehören nicht zu den beliebtesten Aufgaben im Ausbildungsalltag. Trotzdem sind sie wichtig, damit Auszubildende Orientierung erhalten, Verhalten reflektieren und sich fachlich sowie persönlich weiterentwickeln können.
In diesem Workshop erfahren Sie, wie Sie als Ausbilder:in positiv und wirkungsvoll mit solchen Gesprächssituationen umgehen. Feedback wird dabei nicht als reine Kritik verstanden, sondern als konstruktiver Ansatz und als Gewinn für die Ausbildung.
Ergänzende Informationen zur beruflichen Bildung bietet das BIBB.
Inhalte des Workshops
Grundlagen von Feedback und Kritikgesprächen
- Nur eine Bagatelle? Warum wir oft Angst haben, Unangenehmes anzusprechen
- Welcher Kritik-Typ sind Sie?
- Erkennen der eigenen Gesprächshaltung
- Wie empfange und empfinde ich selbst Feedback?
- Unterschied zwischen positivem und negativem Feedback
- Feedback als Entwicklungsinstrument in der Ausbildung
Gesprächshaltung und Kommunikation
- Killerphrasen vermeiden: Wie Sie garantiert nicht ans Ziel kommen
- Kritik so formulieren, dass sie ankommt und Veränderung ermöglicht
- Innere Einstellungen und sprachliche Methoden reflektieren
- Wertschätzend, klar und verbindlich kommunizieren
- Mit Einwänden und Widerständen umgehen
Vorbereitung und Umsetzung
- Die Säulen der Gesprächsvorbereitung
- Die Säulen der Gesprächsnachbereitung
- Ziele für Feedbackgespräche klären
- Gesprächsverlauf strukturieren
- Positive Kritikgespräche praktisch umsetzen
- Entwicklungsschritte gemeinsam festlegen
Ihr Nutzen
Sie erhalten das nötige Rüstzeug, um Feedbackgespräche sicherer und kompetenter zu führen. Dadurch gewinnen Sie mehr Klarheit im Umgang mit schwierigen Situationen und können Auszubildende gezielter in ihrer Entwicklung unterstützen.
Sie erfahren außerdem, wie Sie Kritikgespräche als Ausbildungsinstrument nutzen können. So werden Rückmeldungen nicht nur als Korrektur verstanden, sondern als Möglichkeit, Ressourcen sichtbar zu machen, Motivation zu fördern und Entwicklung anzustoßen.
Warum Feedbackgespräche in der Ausbildung wichtig sind
Auszubildende brauchen regelmäßige und verständliche Rückmeldungen, um ihr Verhalten und ihre Leistung einordnen zu können. Ohne Feedback entstehen schnell Unsicherheit, Missverständnisse oder wiederkehrende Probleme im Ausbildungsalltag.
Gut geführte Feedbackgespräche schaffen Orientierung. Sie helfen dabei, Erwartungen zu klären, Verhalten anzusprechen und konkrete nächste Schritte zu vereinbaren. Gleichzeitig stärken sie die Beziehung zwischen Ausbilder:innen und Auszubildenden, wenn sie fair, respektvoll und lösungsorientiert geführt werden.
Feedbackgespräche konstruktiv gestalten
Damit Feedbackgespräche Wirkung entfalten, sollten sie gut vorbereitet und klar strukturiert sein. Wichtig ist, konkrete Beobachtungen zu benennen, statt pauschale Bewertungen auszusprechen. So können Auszubildende besser nachvollziehen, worum es geht und was verändert werden soll.
Ebenso wichtig ist es, Raum für die Sichtweise der Auszubildenden zu geben. Wer zuhört, Fragen stellt und gemeinsam Lösungen entwickelt, erhöht die Chance, dass Feedback angenommen und im Alltag umgesetzt wird.
Ziele des Workshops
Ziel des Workshops ist das eigene Erkennen durch praktisches Tun. Die Teilnehmenden reflektieren ihre Gesprächshaltung, trainieren konkrete Feedbacksituationen und entwickeln mehr Sicherheit für den Ausbildungsalltag.
Methoden
Der Workshop arbeitet mit Trainer-Input, Einzel- und Gruppenübungen, Rollenspielen, Pinnwand-Moderation und Diskussionsfeldern. Sie erhalten übersichtliche Arbeitsunterlagen, mit denen Sie das Gelernte festhalten und auf Ihre Ausbildungspraxis übertragen können.
Übungsaufgaben unterstützen die Eigenkontrolle. Das BBC arbeitet seit 2006 mit der BBC-Moodle-Wissensplattform. Dort finden Teilnehmende ausführliche Handouts, Aufgaben, zusätzlichen Input zu einzelnen Themen, Checklisten und viele Anregungen, um Wissen digital zu verarbeiten.
Teilnehmerkreis
Der Workshop richtet sich an Ausbilder:innen, Ausbildungsbeauftragte sowie Fach- und Führungskräfte im Ausbildungsbereich, die Feedbackgespräche mit Auszubildenden sicher führen und Kritikgespräche positiv gestalten möchten.
Kontakt & Beratung
Sie haben Fragen zum Workshop „Feedbackgespräche mit Auszubildenden“ oder möchten wissen, ob dieses Angebot zu Ihrer aktuellen Situation passt?
Wir beraten Sie gerne persönlich und beantworten Ihre Fragen zu Ablauf, Terminen, Inhalten und Einsatzmöglichkeiten im Ausbildungsalltag.
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Ihr BBC Team
Katja Arncken
Tel.: 0172 / 837 24 15
Tel.: 0201 / 83 09 46 11
Informationen
Kosten
250.00 €
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Termine
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